El trámite de esta garantía sólo puede realizarla el Cirujano Plástico. Si presentas alguna molestia, acude con tu Cirujano Plástico. En caso de que el médico determine que existe cualquiera de las condiciones antes presentadas, él deberá solicitar el reemplazo de éste, presentando los documentos y requisitos necesarios.

El implante y el trámite no tienen costo alguno, sin embargo, los gastos de hospitalización y honorarios médicos que generen el cambio del implante corren por cuenta de la paciente.

Deberá presentar los siguientes requisitos con su asesor o distribuidor GVI previo a la cirugía para su programación.

a) Formato para reclamación de garantía de por vida lleno.
b) Certificado de garantía con los números de confirmación de registro de sus series.
c) Fotografía de la paciente frente y perfil, donde se muestra la evidente contractura.
d) Interpretación del estudio de ultrasonido.
e) Diagnóstico del médico tratante en receta médica o en papel membretado, describiendo el grado de contractura detectada y nombre de la paciente.
f) Fotografías del implante (sello, frontal, posterior y áreas de atención).
g) Imágenes de las etiquetas.

El asesor o distribuidor enviará los documentos al área correspondiente en GVI. El tiempo de respuesta de esta reclamación será máximo de 1 día para que el médico programa la cirugía de acuerdo a sus necesidades.